FGR - Oficina Edificio La Sultana

Atención en:

Servicio de asesoría y orientación a las víctimas

Brinda asesoría técnica jurídica a las personas que se acerquen a FGR en búsqueda de orientación o ayuda. En los casos que no procede la denuncia, el receptor o fiscal asesora al solicitante sobre lo procedente en su caso indicándole la instancia o institución pertinente.

Servicios de denuncia y avisos:

La denuncia puede presentarse verbalmente o por escrito, personalmente o por medio de apoderado, ante cualquier oficina de la Fiscalía General de la República, la Policía Nacional Civil o el Juez de Paz.

• Lugar para realizar la denuncia: Si usted es una persona natural o jurídica que se vea afectada o tenga conocimiento de un delito debe denunciar ante cualquier Oficina de la Fiscalía General de la República, la Policía Nacional Civil o el Juez de Paz.
• Denuncias realizadas por adolescentes: Cualquier persona puede denunciar, sin importar su edad, género, raza, creencias políticas o religiosas; pero en el caso de los menores de edad, debe entenderse que no se trata de infante, sino de aquellos menores que han alcanzado la madurez y discernimiento suficiente para efectos de credibilidad, siendo recomendable que los menores sean acompañados o apoyados por uno de sus padres, quienes tienen la representación legal de los mismos.
• Denuncia realizada por mujeres: si eres mujer víctima de violencia, puedes denunciar a la FGR. Atienden los 365 del año, las 24 horas, el número directo para llamar es el: 2593-7000.

Servicio de denuncia por violencia sexual:

• Denuncie de inmediato en cualquier oficina de la Fiscalía General de la República, Policía Nacional Civil o Juez de Paz, ya que el abuso sexual es delito. También puede recibir orientación en instituciones como ISNA, CEMUJER, PDDH, CIUDAD MUJER, PGR, ISDEMU, ETC.
• Suministre a la autoridad competente información detallada sobre el desarrollo de los hechos que permitan la identificación del autor y su localización.
• Procure no bañarse, no limpiar las heridas o zonas del cuerpo mancilladas y no cambiarse de ropa. En caso de hacerlo, lleve las prendas en el estado en que se encuentren a la autoridad competente, ya que ello constituye evidencia importante respecto a la agresión.
• En lo posible, conserve los elementos utilizados en la agresión (armas, cuerdas, objetos contundentes, cabellos y condones, entre otros).
• La Fiscalía General de la República coordinará su atención en el Instituto de Medicina Legal, para los peritajes respectivos y a un lugar de asistencia médica si fuere necesario.
• Exija a las autoridades el respeto y materialización de sus derechos.
• Deje el sitio en donde ocurrió la agresión en el mismo estado, es decir no limpiarlo, lavarlo o barrerlo.
• Si usted es víctima o conoce de una víctima, informe o denuncie a través de la Fiscalía General de la República, Policía Nacional Civil o Juez de Paz.

Servicio de asistencia jurídica, representación y acompañamiento durante el proceso penal:

• Fortalecer y\o acompañar a las víctimas directas o indirectas durante el proceso penal, para que la víctima pueda participar activamente en el mismo.
• Concientizando a la víctima sobre el proceso a desarrollar.

Servicio de búsqueda de niñez y adolescencia desaparecida:

Implementar de forma inmediata la búsqueda, localización y rescate de niñas, niños y adolescentes que hayan sido víctimas del delito de privación de libertad, trata de personas en sus distintas modalidades y de los que atenten contra su libertad o indemnidad sexual.

• Programa “ALERTA, Ángel Desaparecido”.
• Número directo: 11-61-11, es línea telefónica gratuita.

Servicio de Protección:

Hay diferentes medidas de protección que se pueden solicitar a la FGR.

• Que la persona agresora se retire de la casa
• Pensión alimenticia
• Que la persona agresora no se acerque a usted
• Prohibir que la persona agresora la amenace
• Prohibir a la persona agresora el uso y armas de fuego

Servicio de toma de pruebas, exámenes y evaluaciones forenses:

• El fiscal de turno al tener conocimiento de un hecho delictivo (hurto, robo, violación, homicidio, entre otros) se apersona a la escena del delito a realizar inspección, levantamiento de cadáveres u ordena reconocimientos forenses según sea el caso.

Servicio de asistencia especializada en delitos contra la mujer y la niñez:

• Se brinda intervención psicoterapéutica a las víctimas directas o indirectas de los casos que se incorporan a la unidad, atención en crisis para los usuarios de la Unidad de Recepción de Denuncias y de algunos casos referidos por otras unidades fiscales.
• Algunas intervenciones se realizan en coordinación con el Fiscal del Caso, a través de citatorios enviados por correspondencia o por llamada telefónicas.
• Atención médica de forma inmediata a las víctimas de violencia de género; además, realiza derivaciones a otras instituciones médicas, según la necesidad del paciente, da seguimiento médico y consejería en los casos que lo ameriten.
• Realizándose por medio de las áreas especializadas: Unidad de Atención Especializada para las Mujeres-UAEM, Unidad de Delitos Relativos a la Niñez, Adolescencia y Mujer en su relación familiar-UNAM.

Servicio de Solución de conflictos (conciliación y otras salidas alternas):

• La conciliación y mediación se puede realizar en cualquier momento del proceso, así como en sede fiscal, una vez la víctima o el imputado lo solicite. La que procederá solamente para los delitos enunciados en el Art. 38 Pr.Pn.

Servicio de coordinación en el proceso de levantamiento de cadáveres:

• El fiscal de turno al tener conocimiento de un hecho delictivo de homicidio se apersona a la escena del delito a realizar inspección, levantamiento de cadáveres u ordena reconocimientos forenses según sea el caso.

Recomendación para realizar denuncias:

Es recomendable que el ciudadano denunciante, agregue a su denuncia toda la prueba o evidencia documental que tenga disponible para fundamentar los hechos que denuncia, si se trata de testigos, debe identificar a éstos con nombres y apellidos, e indicar el lugar donde pueden ser citados para entrevistarles, excepto cuando soliciten o estén sometidos a régimen de protección. Asimismo, es importante que proporcione los datos identificativos que tenga sobre la persona denunciada.

Ubicación:

Antiguo Cuscatlán.

Dirección:

Bulevar La Sultana, Número G-12, Antiguo Cuscatlán.