En el siguiente informativo conocerás estrategias que pueden ser útiles para ahorrar energía eléctrica en casa. Además, encontrarás los contactos de atención al cliente de las empresas de energía para realizar dudas o consultas.
¿Cómo ahorrar energía?
Ante las alzas en los recibos de energía eléctrica te compartimos algunas acciones que pueden ser útiles para disminuir el consumo de ésta en el hogar:
- Usa focos ahorradores. Aunque cuesten más, en seis meses habrás recuperado la inversión gracias al ahorro en la factura de energía eléctrica.
- Evita dejar electrodomésticos, cargadores de celular o de computadoras conectados al toma corriente, ya que aun cuando no están en uso consumen cantidades pequeñas de energía.
- No sobrecargues el microondas con varios platos a la vez. Esto hará que el aparato haga más esfuerzo y consuma más energía para calentarlos.
- Al utilizar lavadora, remoja la ropa por 15 minutos y lava la ropa con agua a temperatura ambiente (fría) y reserva el agua caliente únicamente para ropa muy sucia.
- Prefiere colores claros en las paredes porque los colores oscuros absorben más luz. Una habitación con paredes claras requiere menos luz para iluminarse.
- Procura cargar la lavadora de ropa a su capacidad máxima cada vez que la uses y evita lavar cantidades pequeñas de ropa.
- Evita introducir alimentos calientes al refrigerador, debido a que se altera la temperatura y el aparato debe trabajar más para regresar a la temperatura deseada.
- Apaga las luces mientras no las necesites.
- Puedes reducir el uso de horno, plancha y secadora.
- Si se te daña algún electrodoméstico y debes comprar nuevos, elige aquellos etiquetados como eficientes.
Empresas de energía en El Salvador
AES El Salvador Compañía de Alumbrado Eléctrico de El Salvador
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CAESS: brindan atención en las zonas de Chalatenango, Cuscatlán, Cabañas y la zona norte de San Salvador. Para conocer sobre sus oficinas administrativas puedes acceder al siguiente enlace: http://bit.ly/3ETdOHb
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CLESA: ofrecen el servicio en la zona occidental del país, específicamente a los departamentos de Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán y parte del Departamento de La Libertad. Para conocer sobre la dirección y formas de contacto de sus oficinas comerciales ingresa al siguiente enlace: http://bit.ly/3AArHaE
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EEO: se encargan de distribuir el servicio de energía eléctrica en los departamentos de San Miguel, Morazán, La Unión, San Vicente y parte de Usulután. Para conocer sus formas de contacto puedes acceder al siguiente enlace: http://bit.ly/3VgfsYS
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DEUSEM: brinda el servicio de energía eléctrica a la mayoría de zonas rurales en el departamento de Usulután. En el siguiente enlace encontrarás las formas de contacto de sus oficinas: http://bit.ly/3tQ7tpJ
Formas de denuncia, consultas de facturas o reportes de peligro:
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Para realizar denuncias de hurto de energía puedes llenar el siguiente formulario: https://movilaesweb.com/#/denuncias
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Para reportar peligros en la red puedes acceder al siguiente enlace: https://movilaesweb.com/#/peligros-en-la-red
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Puedes consultar y pagar tus facturas de forma digital, debes generar un usuario y contraseña: https://movilaesweb.com/#/consulta_pago_de_facturas
Nota: puedes conocer más sobre otros servicios en el Portal Móvil AES ingresando al siguiente enlace: https://movilaesweb.com/#/
Distribuidora de Electricidad DELSUR
Cuenta con una línea de atención al cliente. Los usuarios podrán obtener información sobre servicios, consultar sobre facturación y el estado del suministro, reportar daños en el tendido eléctrico de las viviendas o zona de residencia, solicitar información sobre interrupciones del servicio, entre otros muchos servicios.
Formas de contacto
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Teléfono: 2233-5600
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Correo electrónico: contactotransparente@epm.com
Información de apoyo:
- En el siguiente enlace encontrarás más información sobre otras acciones que pueden ser útiles para el ahorro en el hogar: https://bit.ly/3Q4x48V
- Puedes conocer más información sobre las ventajas de elaborar un presupuesto y cómo realizarlo en el siguiente enlace: https://bit.ly/3HYDOTv
Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Fuentes de consulta:
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AES El Salvador: Página web
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DEL SUR: Línea de atención al cliente