Conoce sobre el centro digital para renovar documentos de tránsito.png

En este informativo podrás conocer más detalles del nuevo centro digital de SERTRACEN para poder renovar la licencia de conducir y la tarjeta de circulación.

El nuevo digital center de SERTRACEN con el Viceministerio de Transporte es un servicio de atención donde se podrá realizar los trámites de renovación de licencia de conducir y tarjeta de circulación. Las personas podrán hacerlo de manera independiente por medio de quioscos digitales, que estarán disponible en las sucursales de SERTRACEN plaza SOHO - Las Cascadas y sede Central cerca de Metrocentro.

Según SERTRACEN, los centros de autogestión tienen como objetivo la innovación y transformación digital de los servicios que ofrecen en el país.

Pasos para realizar el trámite

Para renovar la licencia de conducir y la tarjeta de circulación en el SERTRACEN-VMT Digital Center, la usuaria/o deberá seguir los siguientes pasos:

Tarjeta de circulación 

  1. Inserta la tarjeta a renovar.
  2. Introduce tu número de DUI.
  3. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
  4. Recibe tu comprobante.
  5. Retira tu nueva tarjeta.

Licencia de conducir 

  1. Inserta tu licencia a renovar.
  2. Introduce tu número de DUI.
  3. Coloca tu huella en el lector.
  4. Observa la cámara para la fotografía.
  5. Ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
  6. Recibe el ticket para retirar tu licencia en ventanilla.

Las autoridades de SERTRACEN han anunciado que continuarán informando sobre otros canales de atención y otras alternativas para las usuarias/os.

Contactos

Si tienes alguna duda sobre el proceso puedes comunicarte al Call Center de SERTRACEN al teléfono: 2233-5555.

Asimismo, puedes escribir en línea al asistente virtual de SERTRACEN, al ingresar al siguiente enlace puedes dirigirte a la esquina inferior derecha y seleccionar el ícono que aparece en esa zona: https://bit.ly/385X3ec

Información de apoyo

  • En el siguiente enlace puedes encontrar más detalles sobre cómo tramitar la licencia de conducir por primera vez: https://bit.ly/3X9RBvv 

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Fuentes de consulta