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En este informativo encontrarás información sobre cómo tramitar el DUI y la importancia de contar con este documento.

Documento Único de Identidad (DUI)

Es el documento de identificación obligatorio para todas las personas naturales salvadoreñas mayores de edad. Actualmente, este documento tiene una vigencia de ocho años a partir del mes de su emisión.

El número de DUI es único para cada persona, es decir que la primera vez que lo obtienes, el número que te asignen será para siempre. Cada vez que lo renueves o lo repongas siempre será el mismo número; es personal y tiene un total de 9 dígitos siguiendo el formato 12345678-9.

Para tramitar el DUI puedes hacer cita. Para obtener mayor información sobre el DUI Centro al que te corresponde ir o recibir apoyo para programar cita en los siguientes medios habilitados:

  • Sitio para programar el trámite: www.dui-sv.com 
  • Call Center: 2555-1900 

Algunos trámites que se pueden realizar con el DUI son:

  • Depósitos o retiros bancarios.
  • Pagos con tarjetas de crédito.
  • Cobro de cheque y remesas.
  • Beneficio de compras comerciales al contado o a crédito.
  • Solicitud de solvencia de la PNC y antecedentes penales.
  • Trámite de licencia de conducir o tarjeta de circulación de vehículos.
  • Votar en elecciones.
  • Identificarte con miembros de seguridad pública.

¿Qué son los DUI Centros? 

Los DUI Centros son las oficinas donde se encargan de tramitar y entregar el DUI. Actualmente, el Registro Nacional de Personas Nacionales (RNPN) y la empresa emisora Mühlbauer disponen de DUI Centros en diferentes partes del país. Puedes revisar la información de cada uno de los centros ingresando al siguiente enlace en el apartado de "Ubicaciones" https://bit.ly/3uCmIq0 

Horarios de atención:

  • De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (Sin cerrar al mediodía).
  • Sábado de 8.00 a.m. a 12:00 p.m.

¿Cuándo es necesario renovar el DUI?

  • Cuando haya vencido.
  • Cuando haya cambiado de estado civil (en este caso deberá presentar la partida de nacimiento marginada, indicando el cambio de estado civil).
  • Cuando desee cambiar alguno de los datos que aparecen en el DUI.

¿Cómo registrar cita en línea?

  • En el siguiente enlace encontrarás el botón de "Haz tu cita", luego te llevará a un chat con un asistente virtual para programar tu cita con lugar y hora disponibles  https://dui.sv/inicio/  
  • Puedes conocer los requisitos necesario para tramitar el DUI, ya sea por primera vez, renovación, reposición o modificación, en el siguiente enlace en donde se detalla cada proceso seleccionando el botón de "Requisitos" https://dui.sv/inicio/ 

¿Cuánto cuesta el DUI? 

El DUI es gratis cuando se solicita por primera vez. La modificación o reposición del documento tiene un costo de $10.31 de dólar y se puede cancelar en cualquier agencia bancaria del país.

También puedes realizar el pago por medio del siguiente enlace https://bit.ly/3TpIqbh en donde podrás consultar o generar la boleta de pago para obtener tu DUI.

Call Center

  • Si tienes dudas o quieres solicitar cita para tramitar el DUI, puedes llamar al 2555-1900 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • También puedes registrarte en línea y solicitar una cita en este portal.

Información de apoyo 

  • Si deseas realizar el trámite de renovación o reposición del DUI de forma automática, puedes hacerlo en algunos quioscos habilitados. Para conocer más, ingresa al siguiente enlace: https://bit.ly/3T2bncN 

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

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