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En este informativo puedes encontrar información sobre qué es el apoyo psicosocial y algunas instituciones que brindan apoyo psicosocial a la niñez y adolescencia.

¿Qué es el apoyo psicosocial? 

Te compartimos un concepto que se muestran en la Guía para el Acompañamiento Psicosocial del Subgrupo de Acompañamiento Psicosocial del Clúster de Protección:

Se define como el conjunto de procesos articulados de servicios que favorecen la recuperación o mitigación de los daños psicosociales, el sufrimiento emocional y los impactos a la integridad psicológica y moral, al proyecto de vida. Todo ello puede ser generado por eventos traumáticos que experimentan las personas, sus familias y comunidades. (Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, Colombia).

El apoyo psicosocial puede ser necesario por diferentes situaciones, incluyendo por verse afectada/o por situaciones de emergencia o crisis como por ejemplo la alerta por COVID-19 que inició en el 2020.

El apoyo psicosocial puede darse de forma diferenciada según las necesidades que cada población tenga, como apoyo psicosocial específico para mujeres, para niñez o para personas LGBTI.

El apoyo psicosocial temprano y adecuado puede tener los siguientes beneficios:

  • Disminuir el riesgo para que la angustia y el sufrimiento no generen algo más grave.
  • Guiar a las personas a asumir mejor la situación y a reconciliarse con la vida cotidiana.
  • Orientar a las persona a retomar su vida con normalidad.
  • Atender necesidades definidas por la propia persona o comunidad.

Organizaciones que dan apoyo psicosocial a niñez

A continuación te mostramos algunas organizaciones con las que puedes ponerte en contacto:

1. Fundación del Silencio: puedes consultar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. a los números:

  • WhatsApp: 7929-5159
  • Llamadas: 7749-6229
  • Para WhatsApp y llamadas: 7598-0247 y 7743-3169
  • Correo: clinicapsicologica@fundasil.org

2. Procuraduría General de la República-PGR: brinda atención psicosocial a través de la Unidad Especializada en Niñez y Adolescencia, en la cual, la persona tutora responsable explica del caso brindando algunos datos específico del niño o niña y ellos/as remiten a una psicóloga especializada dentro de PGR, con horarios de atención de 8:00 am a 4:00 pm

  • Para WhatsApp y llamadas: 7095-9215, 6186-7722, 7098-1555
  • Número de teléfonos: 2101-2075, 2131-0708

3. Comité Internacional de Rescate (IRC): brinda apoyo psicosocial a través de casos recibidos por medio de chat en facebook Messenger o WhatsApp de su plataforma CuéntaNos, también por medio de llamadas o casos que refieren organizaciones o instituciones.

Información adicional sobre las líneas de atención:

  • Contacto de las diferentes Juntas de Protección de la Niñez y de la Adolescencia http://bit.ly/3WCudWZ 
  • Puedes conocer en qué consiste la violencia contra niños y niñas y donde acudir si conoces una situación como está en el siguiente enlace: http://bit.ly/3CcIRw4
  • Si hay una emergencia no dudes en llamar el 911 para atención inmediata.

Nota: si quieres más información sobre el tema, para recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país, puedes escribirnos por WhatsApp haciendo clic aquí https://wa.me/50377874224. También puedes comunicarte por Facebook Messenger de lunes a domingo de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

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Fuentes de consulta: