En este informativo puedes encontrar información sobre qué es el apoyo psicosocial y algunas instituciones que lo brindan a la niñez y adolescencia.

¿Qué es el apoyo psicosocial? 

Te compartimos un concepto que se muestran en la Guía para el Acompañamiento Psicosocial del Subgrupo de Acompañamiento Psicosocial del Clúster de Protección de El Salvador:

Se define como el conjunto de procesos articulados de servicios que favorecen la recuperación o mitigación de los daños psicosociales, el sufrimiento emocional y los impactos a la integridad psicológica y moral, al proyecto de vida. Todo ello puede ser generado por eventos traumáticos que experimentan las personas, sus familias y comunidades. (Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, Colombia).

El apoyo psicosocial puede ser necesario por diferentes situaciones, incluyendo por verse afectada/o por situaciones de emergencia o crisis, como por ejemplo la alerta por COVID-19 que inició en el 2020.

El apoyo psicosocial puede darse de forma diferenciada según las necesidades que cada población tenga, como apoyo psicosocial específico para mujeres, para niñez o para personas LGBTI.

El apoyo psicosocial temprano y adecuado puede tener los siguientes beneficios:

  • Disminuir el riesgo para que la angustia y el sufrimiento no generen algo más grave.
  • Guiar a las personas a asumir mejor la situación y a reconciliarse con la vida cotidiana.
  • Orientar a las personas a retomar su vida con normalidad.
  • Atender necesidades definidas por la propia persona o comunidad.

Organizaciones que dan apoyo psicosocial a niñez

A continuación te mostramos algunas organizaciones con las que puedes ponerte en contacto:

1. Procuraduría General de la República (PGR): brinda atención psicosocial a través de la Unidad Especializada en Niñez y Adolescencia, en la cual, la persona tutora responsable explica del caso, brindando algunos datos específicos del niño o niña y ellos/as remiten a una psicóloga especializada dentro de PGR,

  • Horarios de atención: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Número de teléfono: 2231-9354

3. CuéntaNos: brinda apoyo psicosocial a través de mensajes recibidos por medio de chat en Facebook Messenger o WhatsApp de su plataforma.

Información adicional sobre las líneas de atención:

  • Puedes conocer en qué consiste la violencia contra niños y niñas y donde acudir si conoces una situación como está en el siguiente enlace: http://bit.ly/3CcIRw4
  • Si hay una emergencia, no dudes en llamar el 911 para atención inmediata.

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Fuentes de consulta: