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En este informativo podrás conocer a quien contactar si eres un niño, niña o adolescente y te encuentras en una circunstancia difícil.

Línea de atención y emergencia 1-1-9 #Habláconmigo

Es un servicio de atención telefónica en el que las niñas, niños y adolescentes son escuchados/as, y pueden expresar libremente las situaciones que les ocurren o les preocupan.

A esta línea telefónica de atención especializada pueden llamar niñas, niños, adolescentes y personas adultas, para consultar cualquier situación relacionada con la niñez y adolescencia, y canalizar emergencias.

  • Las llamadas son gratuitas. El número telefónico es atendido por profesionales en psicología y trabajo social.
  • Las llamadas no solo serán atendidas en casos de emergencia, también para denuncias y ofrecer orientación.
  • Si tienes alguna inquietud relacionada a: solicitudes de alimentación, atención legal para retornados, representación ante Juntas de Protección y Juzgados Especializados, trámites de pasaporte o salida del país, intervenciones quirúrgicas, asentamiento de partida de nacimiento, inscripción tardía y reconocimiento voluntario.

Unidad Especializada de Niñez y Adolescencia PGR

Como niño, niña y adolescente, mereces una información adecuada y personalizada a tus necesidades. Si tienes alguna inquietud relacionada a: solicitudes de alimentación, atención legal para retornados, representación ante Juntas de Protección y Juzgados Especializados, tramites de pasaporte o salida del país, intervenciones quirúrgicas, asentamiento de partida de nacimiento, inscripción tardía y reconocimiento voluntario.

Ahora puedes acceder a la plataforma de la Unidad Especializada de Niñez y Adolescencia, haciendo click en el siguiente enlace: https://pgr.gob.sv/index.php/m-servicios/m-nna 

¿Cómo puedes contactarlos? 

Puedes llamar al número general: 2231 9446 o enviar un correo a: ninez.adolescencia@pgr.gob.sv

Si lo prefieres llama a la Procuraduría que tengas más cerca de ti:

  • Procuraduría Cabañas: Tel. 2382-3381

  • Procuraduría La Unión: Tel. 2604-2308

  • Procuraduría Sonsonate: Tel. 2451-1857

  • Procuraduría Cuscatlán: Tel. 2372-0109

  • Procuraduría San Vicente: Tel. 2393-2329

  • Procuraduría Ahuachapán: Tel. 2443-0253

  • Procuraduría Zacatecoluca: Tel. 2334-2564

  • Procuraduría Chalatenango: Tel. 2335-2173

  • Procuraduría San Salvador: Tel. 2231-9471

  • Procuraduría Soyapango: Tel. 2277-2776

  • Procuraduría Morazán: Tel. 2654-0170

  • Procuraduría La Libertad: Tel. 2443-0253

  • Procuraduría San Miguel: Tel. 2660-6512

  • Procuraduría Santa Ana: Tel. 2447-9898

  • Procuraduría Usulután: Tel. 2662-4061

  • Procuraduría Apopa: Tel. 2216-3121

¿Cuándo puedes acercarte? 

Sus horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 am a 1:00 pm y de 1:40 pm a 4.00 pm

Recuerda que todos los servicios son gratuitos

También puedes encontrar:

  • Comics y juegos que ayudaran a los niños, niñas y adolescentes a reconocer sus derechos.
  • Videos educativos en temas de migración, trata de personas, y promoción de derechos para niñas, niños y adolescentes.
  • Mapa con las ubicaciones de cada procuraduría departamental.

Nota: si quieres más información sobre el tema, para recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país, puedes escribirnos por WhatsApp haciendo clic aquí https://wa.me/50377874224. También puedes comunicarte por Facebook Messenger de lunes a domingo de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

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Fuentes de consulta: