En este informativo conocerás información que puedes tomar en cuenta cuando una mujer adulta o una adolescente te comente que está viviendo o ha vivido violencia sexual.
Hay tres puntos claves que debes de tomar en cuenta: observar, escuchar y vincular opciones de servicios. A continuación te describimos cada uno de estos:
¿Qué puedes hacer?
1. Observa:
- Pregunta a la sobreviviente si se siente cómoda de hablar en ese lugar o llévala a un sitio más privado.
- Identifica y pregúntale si podrías apoyarla con una necesidad básica inmediata: salud, alimentación, vestuario, etc. Bríndale tu apoyo en caso de estar a tu alcance.
- Proporciona apoyo práctico como agua, pañuelo y un lugar donde sentarse.
- Toma en cuenta que es muy importante el respeto, seguridad, confidencialidad y no discriminar a la persona que es sobreviviente de violencia sexual.
2. Escucha:
- Puedes escuchar su historia y creerle, sin preguntar detalles de lo sucedido.
- Mantén la calma ante lo que la sobreviviente te cuente, a pesar de que la historia sea muy fuerte.
- Reafírmale que lo que sucedió no fue culpa de ella.
- Deja que la persona se exprese, procura escuchar atentamente, no hablar demasiado ni interrumpir cuando ella se esté expresando.
3. Vincula:
- Apoya en identificar opciones o redes de apoyo que puedan ser de utilidad para ella.
- Menciónale a la sobreviviente que no es obligación que tome decisiones en ese momento, que puede hacerlo cuando se sienta preparada.
- Si ella lo desea, ofrécete a acompañarla a recibir atención o brinda el apoyo que ella te solicita, siempre y cuando te sientas cómoda y con confianza en hacerlo.
- Solicita su permiso antes de ponerla en comunicación con alguien más o para realizar cualquier acción.
- Recuerda que es derecho de las sobrevivientes tomar sus propias decisiones, a pesar de que no estés de acuerdo con eso.
- Finaliza la conversación de manera comprensiva.
¿Qué no hacer cuando alguien te comparte su historia?
- No hacer prejuicios de la situación, ni culparla de lo sucedido.
- No debes decirle cómo podría haber evitado lo que sucedió, eso no fue su culpa.
- No escribas lo que te está comentando ni grabes la conversación.
- No debes comparar su historia con la de alguien más.
- No digas que la situación no es tan importante, lo que interesa es como se siente la sobreviviente.
- No brindes falsas promesas de lo que puedes hacer.
- No ofrezcas tu opinión o consejo de qué debe hacer, únicamente podrías mencionar opciones pero es ella quien debe de decidir.
- No discrimines a la sobreviviente por su edad, sexo, orientación sexual, identidad sexual, expresión de género, religión, discapacidad, lugar de residencia, nivel escolar, etc.
- No intentes mediar o conciliar la situación ni buscar a una tercera persona para que lo haga, esto podría poner en mayor riesgo a la sobreviviente.
- Evita contar a otras personas lo sucedido, a menos que ella te lo pida.
- No debes presionar para que hable con la policía u otra entidad.
- Aunque lo que te cuente te cause molestia, no debes decirle que amenazarás o le harás daño a la persona que la lastimó, esto podría generarle angustia.
- No obligues a la persona a que tome una decisión.
- Evita seguir contactando a la sobreviviente si ella ya no desea comunicarse contigo.
- Si no sabes qué hacer en estos casos, no te sientas culpable, puedes buscar información que te oriente más en estos temas.
Proporcionar el apoyo adecuado es clave para acompañar a las personas sobrevivientes de violencia sexual.
Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m
Fuentes de consulta:
- Ley Especial Integral para una Vida Libre de Violencia para las Mujeres (LEIV), El Salvador.
- Guía de bolsillo de paso a paso para actores humanitarios: Cómo apoyar a las personas sobrevivientes de violencia de género cuando no hay un actor contra la VG disponible en el área
- Fondo de Población de Las Naciones Unidas: brochure informativo sobre violencia sexual.