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En este informativo encontrarás información relacionada al mobbing o mejor conocido como acoso laboral.

El mobbing o la violencia en entornos de trabajo se trata de un comportamiento sistemático que puede afectar la integridad psicológica, física y emocional de la persona, y que influye directamente en su desempeño en el trabajo. Es importante mencionar que este tipo de violencia puede afectar como cualquier otro tipo de violencia, generar problemas familiares o de salud mental como ansiedad, depresión e incluso llevar a la ideación suicida.

¿Cómo puedes reconocer una situación de mobbing?

Existe mobbing cuando a un trabajador o trabajadora le sucede lo siguiente:

  • Le agreden repetida y sistemáticamente de forma verbal, física o sexualmente.
  • Le coartan su libertad de expresión frente a sus compañeros/as o superiores.
  • Le impiden compartir tiempo con sus otros compañeros/as.
  • Se le asignan responsabilidades que no están en su contrato o no acordes a su profesión solo para denigrarle.
  • Se le coloca en una situación incómoda o humillante.
  • Se le ignora (por ejemplo: su esfuerzo laboral, el saludo o ante una pregunta).
  • Se le responde con sarcasmo o con información falsa cuando acude por ayuda con alguien.
  • Se le presiona de forma indebida para que termine un trabajo en corto tiempo.
  • Se le llama la atención de forma exagerada o inadecuadamente en público.
  • Le asignan un trabajo para que lo termine en un período de tiempo muy corto.
  • Dispersan rumores o información falsa sobre su desempeño, vida personal, etc.
  • Ponen apodos o nunca se refieren por su nombre.
  • Se burlan o reprenden con dureza un error.

Nota: toma en cuenta que en los ambientes laborales también puede darse el acoso sexual.

Clases de Mobbing

Mobbing Vertical:

  • Ascendente: cuando el empleado/a agrede a su jefe/a, esta situación es poco común en el contexto laboral. Uno de los casos particulares de mobbing ascendente es cuando el trabajador diseña un chantaje al supervisor/a con información sobre su vida privada o algún dato que le humille frente al resto del entorno de trabajo.

  • Descendente: cuando el jefe agrede al empleado/a. Es la más común por la jerarquía, es decir, las autoridades se encuentran lo suficientemente cómodas y seguras para manipular a las personas que poseen cargos menores.

Mobbing Horizontal:

El mobbing se da entre compañeros/as, personal con el mismo cargo o misma posición jerárquica dentro de la organización.

Mobbing Mixto:

Se entremezclan diferentes tipos de hostigamiento laboral, se confabulan los/as empleados/as y las autoridades para agredir verbal, física o psicológicamente a uno de los trabajadores o trabajadoras.

¿Qué podrías hacer ante el mobbing?

  1. Anota las fechas, lugares, horarios y testigos de la agresión o el acoso.
  2. Guarda las cosas que el agresor te haya enviado como prueba (cartas, correos, mensajes y objetos).
  3. Informa a las personas competentes de la empresa sobre la agresión y/o acoso (compañeros de trabajos y superiores).
  4. Solicita apoyo legal en caso de que lo consideres necesario, puedes encontrar algunas opciones de orientación jurídica en el siguiente enlace: http://bit.ly/3Z3ykgj 
  5. Guarda tus pertenencias bajo candado o bajo cualquier otro método de seguridad.
  6. Busca el apoyo de compañeros/as en quien confíes.
  7. Conserva la calma, no reacciones de forma irritable y poco asertiva ante las agresiones del acosador. Es importante mantenerte firme y estable, ya que el agresor no está preparado para afrontar la calma.
  8. Solicita apoyo profesional de salud mental en caso de que consideres que es necesario. Puedes valorar algunas alternativas en el link a continuación: http://bit.ly/3CbXOhR 
  9. Realiza nuevas actividades que te llamen la atención que contribuyan a disminuir el estrés.

Nota: si quieres más información sobre el tema, para recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país, puedes escribirnos por WhatsApp haciendo clic aquí https://wa.me/50377874224. También puedes comunicarte por Facebook Messenger de lunes a domingo de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

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Fuentes de consulta: