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En este informativo encontrarás información que puede ser de utilidad para sobrellevar conflictos familiares.

¿Qué son los conflictos familiares?

Antes es necesario recalcar que, en toda convivencia independientemente de cuál sea, van a existir problemas y que la resolución de éstos puede significar un crecimiento en el grupo. El núcleo familiar no es la excepción, y es muy probable que existan pequeños retos o conflictos en la convivencia diaria que se resuelvan conversando y tomando el punto de vista de todas y todos los miembros de la familia. Sin embargo, puede que haya problemas que consideres que estén fuera del alcance de tus recursos y habilidades y que necesites algunos tips o apoyo extra.

¿Por qué se dan los conflictos?

Puede que algunos de los problemas tengan que ver con los siguientes tipos:

  • Problemas de confianza. Perder la confianza en alguno de los miembros de tu familia podría llevar a ocultar información, sobreproteger o a alejar a las personas dentro del grupo.
  • Problemas de comunicación. Hay una comunicación unidireccional o lineal en la que no se escuchan otros puntos de vista más, porque hay un jefe o jefa de hogar que decide por todos. O, puede que la comunicación sea debilitada debido a que uno o varios de los miembros se mantienen demasiado ocupados/as. También, puede haber comunicación confusa, es decir, que se deforme la información con el objetivo de dañar a otro de los miembros del grupo.
  • Diferencia de expectativas. Alguno o varios miembros de la familia han formado expectativas que no se ajustan a la realidad. Por ejemplo, padres y madres de familia que esperan que su hija mayor estudie medicina porque ambos son médicos, y ella no quiere estudiar eso.
  • Cambios o adaptaciones. Se dan cambios esperados o inesperados para los que la familia tiene que adaptarse. Por ejemplo, la llegada de un/a bebé, la muerte de un ser querido, la pérdida de empleo de mamá o papá, divorcio, adaptarse a cambios generados por la pandemia, etc.

¿Qué puedo hacer para resolver el conflicto?

  • PRIMERO: Alcanza un grado alto de autoconciencia y autoconocimiento. Es decir, preguntándote a ti mismo/a lo que realmente te importa. Puedes aclarar lo que el conflicto significa realmente para ti o cuál es realmente el conflicto en tu interior.

  • SEGUNDO: Toma la perspectiva de la otra persona. Este paso es fundamental, requiere que tengas empatía y que alcances una mayor comprensión sobre lo que está pasando. Ponte en los zapatos de las y los otros. Por un momento, deja tu propio juicio a un lado y haz lo que sea más adecuado para ver la situación a la que te estás enfrentando desde la perspectiva del otro.

  • TERCERO: Toma la perspectiva de una tercera parte. A menudo, alguien que está fuera del conflicto puede ofrecernos una perspectiva fresca sobre el problema que estamos tratando de resolver. Puedes preguntar o buscar ayuda de una persona que esté fuera del conflicto y te dé su propia perspectiva.

Pasos para trabajar el conflicto familiar

1. Define el problema:

  • Observa y toma nota de las conductas que son las señales del conflicto/problema.
  • Aclara cuál es el conflicto dentro de la familia.
  • Habla de forma clara y razonable, si lo consideras necesario.

2. Intenta escuchar:

  • Trata de calmarte.
  • Trata de dejar las emociones a un lado.
  • No interrumpas a la otra persona mientras está hablando.
  • Escucha de forma activa a las y los demás.
  • Asegúrate que entiendes lo que te está diciendo la otra persona, si es necesario pregunta.
  • Comunica tu visión del problema de una forma clara y honesta.
  • Resiste las ganas de solucionar el problema rápidamente y tómate el tiempo necesario.

3. Negocia:

  • Considera todos los puntos de vista.
  • Comparte tus propias alternativas para resolver el problema.
  • Comparte qué esperas de los demás.
  • Plantea acuerdos claros con las personas involucradas en el conflicto.
  • Intenta diferenciar o separar a la persona de la situación que esté pasando. Recuerda que las personas somos más que los conflictos.
  • Debes tener en cuenta que la idea es resolver el conflicto y no ganar una discusión.
  • Recuerda que la otra parte no está obligada a estar siempre de acuerdo contigo en todo.

4. Trabaja como un equipo:

  • Aporten entre todos/as la mayor cantidad de soluciones posibles.
  • Comprométanse a trabajar por mejorar la situación.
  • Asegúrate que cada uno de ustedes entienden la solución elegida.
  • Una vez que la solución está decidida, debes respetarla y adherirte a ella.
  • Haz un contrato, si es necesario.

Información de apoyo

  • Si consideras que el problema va más allá de tus capacidades o de las de los demás miembros en la familia, pueden considerar el apoyo psicológico. En el siguiente enlace puedes explorar algunas opciones: https://bit.ly/3CbXOhR  

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Fuentes de consulta