En este artículo encontrarás información sobre cómo actuar ante un robo y algunas formas de denuncia frente a este suceso.

Diferencia entre robo y hurto

En el caso de los robos y hurtos, se diferencian en la forma que se llevan a cabo, ya que en el caso del robo se utiliza la violencia, amenaza u otro tipo de intimidación para expropiar a las personas de bienes materiales; en el hurto se realiza la expropiación, pero sin violencia de por medio, en la mayoría de los casos las personas no se percatan del suceso hasta que los hechos han pasado.

¿Cómo actuar ante un robo?

Ser víctimas de un robo puede ser un suceso traumático y que llegaría incluso a marcar la vida debido a la gravedad o impacto que tuvo. La forma de actuar frente a un robo puede apoyar a reducir el riesgo de ser lastimados/as o incluso perder la vida. Guardar la calma es una de las mejores maneras de enfrentar un robo, perder el control puede provocar que el/la asaltante aumente la violencia.

A continuación, se mencionan algunas recomendaciones que se pueden seguir en caso de ser víctimas de un robo:

  • Procura mantener la calma en todo momento.
  • Evita poner resistencia o actuar de manera impulsiva.
  • No grites ni salgas corriendo.
  • Entrega tus objetos de valor sin dudar o perder mucho tiempo, ya que eso podría provocar el enojo de quienes asaltan.
  • Notifica sobre cualquier movimiento que harás como sacar tu teléfono y entregárselos, sacar tu billetera, etc.
  • Evita mantener contacto visual porque pueden considerar que les has reconocido y podrían tomar represalias.
  • No trates de iniciar o mantener una conversación con los/as atacantes.
  • Si los asaltantes se conducen en motocicleta o automóvil apunta las placas y algunas características del medio de transporte.

En caso de no ser directamente víctima de un robo, y más bien presenciarlo, puedes tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Evita perder la calma y alertar o gritar con el fin de ayudar, ya que podrías provocar daños a las personas que están experimentando el robo.
  • Si es posible y seguro presta atención a lo que sucede para poder ayudar a las personas posteriormente al robo.
  • Si no pone en riesgo tu seguridad, puedes apuntar o registrar en tu memoria detalles de los asaltantes como rasgos físicos, vestimenta, matrículas de motocicletas o automóviles, etc.
  • Desde un lugar seguro y sin ser identificado, puedes llamar o alertar a las autoridades sobre lo que está sucediendo o ha sucedido.
  • Procura ayudar a las personas que han sido víctimas del robo por medio de apoyo emocional, tranquilizándoles, o si está dentro de tus posibilidades con dinero para que puedan trasladarse a un lugar seguro o medios para poder comunicarse con un familiar o amigos.

¿Cómo hacer una denuncia en caso de robo?

Puedes comunicarte con las siguientes instituciones:

  • Policía Nacional Civil - Unidad de Investigaciones de Delitos Relativos al Patrimonio: llamar de inmediato al 911, 122 o al número de conmutador 2511-1000 para interponer la denuncia previa. Por medio de la llamada se notificará sobre el proceso a seguir.
  • Fiscalía General de la República: se puede presentar la denuncia de forma escrita o verbal en cualquier oficina de la Fiscalía General de la República, la Policía Nacional Civil o el juez de Paz.

Por medio del siguiente enlace puede conocer información sobre las diferentes oficinas fiscales en el país: https://www.fiscalia.gob.sv/directorio-de-oficinas-fiscales/

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp https://wa.me/50377874224 , Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Fuentes de consulta: